Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi luk4d

PT. LUK4D Teknologi Digital Nusantara berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform luk4d. Kami beroperasi sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi yang Anda Berikan: Nama, alamat email, nomor telepon, dan data profil lainnya saat Anda mendaftar akun di luk4d.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (ID perangkat), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk waktu akses, durasi sesi, dan halaman yang dikunjungi.
• Informasi Lokasi: Alamat IP yang dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi umum Anda guna mematuhi regulasi regional.

2. Metode Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data melalui interaksi langsung saat Anda mengisi formulir, serta secara otomatis melalui teknologi pelacakan seperti cookie dan web beacon saat Anda menavigasi platform luk4d.

3. Penggunaan Informasi

PT. LUK4D Teknologi Digital Nusantara menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur-fitur di platform luk4d.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
• Memberikan dukungan teknis dan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda.
• Mengirimkan informasi promosi dan pembaruan perangkat lunak (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan atau masalah keamanan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Penggunaan Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. luk4d menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis tren lalu lintas, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih personal. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan maksimal.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan data pribadi jika Anda memberikan izin eksplisit.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau analitik) yang membantu operasional luk4d, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Alasan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.

6. Keamanan Data

PT. LUK4D Teknologi Digital Nusantara menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data sensitif. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

7. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum perlindungan data di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
• Membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data Anda.
• Menarik kembali persetujuan penggunaan data yang telah Anda berikan sebelumnya.

8. Perlindungan Privasi Anak

Layanan luk4d tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, serta untuk memenuhi kewajiban hukum dan penyelesaian sengketa.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform luk4d. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di PT. LUK4D Teknologi Digital Nusantara, Surabaya, melalui fitur bantuan di dalam aplikasi luk4d.